Dans ce qui est probablement un signe avant-coureur de la façon dont l’IA nous réduira un jour tous en esclavage, il a été rapporté cette semaine que le chatbot d’intelligence artificielle ChatGPT, extrêmement populaire, est « guidé » par de modestes humains qui ne gagnent que 15 dollars de l’heure.

Selon Gizmodo, l’entreprise propriétaire de ChatGPT, OpenAI, paierait des masses d’entrepreneurs américains pour l’aider dans la tâche nécessaire de l’étiquetage des données, c’est-à-dire le processus de formation du logiciel de ChatGPT pour mieux répondre aux demandes des utilisateurs.

L’article précise que les contractants ne gagnent que 15 dollars de l’heure pour la tâche d’étiquetage des données, qui consiste à analyser et à étiqueter des échantillons de données afin d’aider l’IA à « apprendre » plus rapidement. Cette tâche est décrite comme « essentielle » pour les processus d’IA de ChatGPT.

Le travailleur Alexej Savreux a déclaré : « Nous sommes des travailleurs de base, mais sans eux, il n’y aurait pas de systèmes linguistiques d’IA. Vous pouvez concevoir tous les réseaux neuronaux que vous voulez, vous pouvez impliquer tous les chercheurs que vous voulez, mais sans étiqueteurs, vous n’avez pas de ChatGPT. Vous n’avez rien. »

Sonam Jindal, responsable du programme sur l’IA, le travail et l’économie au sein du Partenariat sur l’IA, a déclaré à NBC : « Une grande partie du discours autour de l’IA est très flatteur. Mais nous passons à côté d’une grande partie de l’histoire : cela dépend toujours énormément d’une importante main-d’œuvre humaine. »

En raison de la « nature instable et à la demande du travail, avec des personnes employées par des contrats écrits, soit directement par une entreprise, soit par l’intermédiaire d’un fournisseur tiers spécialisé dans le travail temporaire ou l’externalisation », NBC a noté que certaines entreprises technologiques commencent à s’engager publiquement en faveur d’une rémunération équitable :

Dans un rapport publié en 2021, le Partenariat sur l’IA a mis en garde contre l’explosion de la demande pour ce qu’il appelle le « travail d’enrichissement des données ». Il a recommandé que l’industrie s’engage à verser une rémunération équitable et à adopter d’autres pratiques améliorées, et a publié l’année dernière des lignes directrices volontaires à l’intention des entreprises. DeepMind, une filiale de Google spécialisée dans l’IA, est à ce jour la seule entreprise technologique à s’engager publiquement à respecter ces lignes directrices.

Jindal a conclu : « Beaucoup de gens ont reconnu qu’il était important de le faire. Le défi consiste maintenant à inciter les entreprises à le faire. Il s’agit d’un nouvel emploi créé par l’IA. Nous avons la possibilité d’en faire un emploi de grande qualité et de faire en sorte que les travailleurs qui effectuent ce travail soient respectés et valorisés pour leur contribution à cette avancée. »

OpenAI avait auparavant externalisé le travail en Afrique, où elle pouvait s’en tirer en payant les travailleurs aussi peu que 2 dollars de l’heure, a écrit Gizmodo.